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核心競爭力

內訓課程

01.領導800x500

領導與部屬培育

人總是不好找嗎?新世代員工不好教嗎?績效不好該怎麼辦?如何培養出當責的部屬?又如何建立企業組織文化?以下課程將幫助您,解決這些煩人的管理問題

  • DISC招募面談識人術
  • 新世代溝通與領導
  • OJT指導與部屬培育
  • 教練式領導
  • 績效面談與部屬激勵
  • 組織與企業文化建立
  • 企業決策與組織變革
02.溝通800x50001

溝通與口語表達

上司及同事老是很難溝通嗎?溝通久了就容易起衝突嗎?該如何面對情緒勒索呢?又如何把話說得更有影響力呢?以下課程將幫助您,解決這些惱人的溝通問題

  • DISC識人溝通學
  • 邏輯表達力
  • 雙贏談判與衝突管理
  • 聲音表達力
  • 人際關係與應對技巧
  • 薩提爾溝通技巧
  • 向上溝通與管理
03.業務800x500

業務與銷售技巧

銷售話術越來越沒有用嗎?努力拜訪客戶真的有用嗎?訓練後團隊的業績依然沒起色嗎?培養不出像自己一樣的Top Sales嗎?以下課程將幫助您,解決這些揪心的問題

  • DISC精準銷售術
  • 顧問式銷售
  • NLP五感行銷力
  • 電話陌生開發技巧
  • CPR銷售攻心術
  • 故事行銷心理學
  • FBI肢體語言銷售力
04.客服800x500

客服與客訴處理

客訴越來越多嗎?滿意度越來越低嗎?客服人員訓練後,還是很容易惹火顧客嗎?該如何培養同理心及臨場反應?以下課程將幫助您,解決這些煩心的客訴問題

  • DISC客服心戰力
  • 客訴抱怨處理實務
  • 客服接待禮儀與訓練
  • 電話客服聲音訓練
  • 客服紓壓與情緒管理
  • 客服SOP建立與應用
  • 文字客服應答SOP與技巧
05.團隊800x500

團隊建立與激勵

團隊像一盤散沙嗎?各部門都自掃門前雪嗎?團隊缺乏溝通導致向心力低弱嗎?做完團建課程後,效果真的好嗎?以下課程將幫助您,解決這些難解的團隊問題

  • 團隊當責與共好文化
  • 團隊合作與跨部門溝通
  • 團隊動能與激勵
  • 莊園大逃殺/團建課程
  • 妖怪村傳奇/團建課程
  • 劍湖山尋寶/團建課程
  • 福爾摩斯解謎/團建課程
06.簡報800x500

簡報與演說授課技巧

簡報一直被主管或客戶打槍嗎?如何製作一份吸睛的簡報?又該如何成為一位有魅力又有影響力的講者及教學者?以下課程將幫助您,解決這些高難度的問題

  • DISC高效簡報溝通力
  • 結構式簡報技巧
  • TTT企業內部講師訓
  • 魅力公眾演說技巧
  • TED簡報技巧
  • 提案式簡報技巧
  • 活動設計與帶領技巧
07.競爭力(暫時)_1

績效與流程改善

效能一直停滯不前嗎?目標一直達不到嗎?進度一直延遲嗎?工作分配總是不均嗎?同樣的問題老是重覆發生嗎?以下課程將幫助您,解決這些一再出現的老問題

  • 專案管理與實務操作
  • 專案經理養成與培育
  • PSDM問題分析與解決
  • 創意思考技術與流程
  • 高效PDCA工作技巧
  • 時間管理與執行力
  • 豐田精實生產與管理
08.個人提升800x500

個人提升與成長

員工為什麼會討厭上課?如何讓員工覺得上課是一種享受?又該如何透過課程,讓員工的獲得身心的平衡?以下課程將幫助您,解決這些員工不願說的問題

  • 音樂紓壓與情緒管理
  • 靜心紓壓禪繞畫DIY
  • 樂在工作、培養正念
  • 正向療癒心理學
  • 亮麗美妝實務技巧
  • 兩性關係與關係經營
  • 職場寫作技巧
09.自媒體800x500

品牌與自媒體經營

做品牌就是一直燒錢嗎?該如何透過自媒體帶動企業品牌?又該如何選擇適合的自媒體去經營與行銷?以下課程將幫助您,解決這些讓人霧裡看花的問題

  • 品牌策略定位與經營
  • FB社群經營與行銷
  • Podcast經營與行銷
  • YouTube經營與行銷
  • 議題操作與口碑行銷
  • 新聞稿撰寫與媒體溝通
  • 商品文案寫作技巧