每每看到講師在講台上，充滿著魅力的教學與演講時，總會有種想躍躍欲試的衝動，但從課程設計到教學技巧，以及如何吸引聽眾的注意力，卻不知道該如何培養。而且講師風格百百種，大多數人在不了解自己風格的狀況下，覺得只要依樣畫葫蘆，複製名師的台風，就可以登台，卻不知道可能是完全不適合自己的特質。
本課程經由老師多年的實務輔導及授課經驗，培養學員成為企業講師，提升教學授課能力，並透過測驗解析、實作演練、活動體驗、影片分析、互動工作坊等教學方式，了解學員自我講授風格，同時學習教學引導等相關技巧，以提升學員授課表達的實戰能力。
- 課程效益
- 瞭解內部講師角色定位與職責，並設定未來講師生涯規劃
- 清楚內部講師應具備之能力與條件，並瞭解自我講授教學風格
- 瞭解成人學習心理及動機，以規畫最佳效能的課程內容
- 理解ADDIE教學設計流程，並熟悉如何畫出課程地圖及編寫教案表
- 學習常見的12種教學方式，以及多元的互動破冰技巧
- 學習授課口語表達的原則與技巧，以及授課時之問題回應技巧
- 清楚課程簡報規劃的原則與技巧，並學習SmartArt運用技巧
- 最終透過成果發表方式，讓學員演示及講師回饋，以強化學習效益
- 課程內容
- 課程主題: TTT：企業內部講師培訓
- 課程時數：4天（28小時）+2天(14小時)
- 適合對象：企業講師
- 教學方法：講授、測驗、演練、示範、互動、活動
- 課程大綱
內部講師四方位職責與角色
- 學員/教育、訓練/教學者
- 主管/傳達、回饋/執行者
- 人資/品質、人才/管理者
- 公司/效益、價值/創造者
講師之層次金字塔
- 層次一/知識傳達者
- 層次二/思考引發者
- 層次三/精神激勵者
- 層次四/智慧啟發者
內部講師應具備內在條件與能力
- 潛在特質/冰山理論
- 講師教學風格剖析
- 態度使命/核心價值
內部講師應具備外在條件與能力
- 知能/本職學能、年資、學歷
- 技能/授課技巧、進修、經驗
- 形象/造型、儀態、信譽、口碑
三大學習理論與運用
- 行為學習理論/古典制約
- 認知學習理論/啟發性思考
- 互動學習理論/四階段
教學導向與發展
- 效能導向
- 人本導向
- 建構導向
影響成人學習成效之心理主因
- 自身能力
- 背景經歷
- 需求動機
- 價值感
- 自我期待
- 情緒感受
成人學習之常見特性
- 需求取向
- 經驗取向
- 自主取向
- 效能取向
- 實作取向
成人學習之主要動機
- 現實需求
- 基本需求
- 教育需求
- 感覺需求
- 象徵需求
成人不愛上課之外在教學因素
- 主題內容
- 教學者本身
- 教學方式
- 過去經驗
- 其他
成人不愛上課之內在心理因素
- 年齡或經驗豐富/自我感覺良好
- 身分地位崇高/信權威也反權威
- 信念價值觀不同/不同人生歷練
- 過度目標導向/淡去的赤子之心
- 自身不健全想法/一昧否定與逃避
ADDIE教學設計模式
- Analysis/學員組成與職能分析
- Design/課程目標與大綱設計
- Develop/教材教案設計與準備
- Implement/教學方法與實施
- Evaluate/評量教學與學習成果
課程訓練KSA分析
- 知識面
- 技巧面
- 態度面
教材教案設計與撰寫
- 設計與撰寫原則
- 撰寫重點與解說
教學與學習成果評量
- 教學成效評估方法
- 學習成果評估層次與方法
教學方法分析與使用時機
- 講授法 • 演示法 • 探索法
- 測評法 • 活動法 • 個案法
- 角色法 • 實作法 • 問題法
- 分享法 • 影音法 • 觀摩法
教學破冰互動技巧與使用時機
- 創意圖像法
- 趣味影音法
- 心理測驗法
- 自由創作法
- 思考謎題法
- 有獎徵答法
教學口語表達原則與技巧
- 事前準備/PPT、器材、提問、資料
- 表達態度/肯定、自信、誠懇、放鬆
- 口語表達/語氣、語速、語調、音量
- 正確姿勢/手勢、位移、站姿
- 簡報雷射筆使用原則
- 不洽當用語及口頭禪
- 問題異議處理原則與技巧
- 如何快速克服上台緊張
- 授課互動原則與技巧
臨場反應與問題異議處理技巧
- 讚賞技巧 • 同理技巧
- 重述技巧 • 反問技巧
- 同步技巧 • 微笑技巧
成功簡報應有之觀念
- 成功簡報的定義與意涵
- 三大簡報種類與目的
PPT製作原則及技巧
- 版面設計原則 • 基準線設定原則
- 一致性原則 • 視覺變化原則
- 字型設定原則 • 條列式原則
- KISS原則 • 重點強調原則
- 影音設定原則 • 表格設定原則
實作評量與回饋
- 以團隊競賽方式進行演練與評比
- 評分項目：口條台風、PPT呈現、互動技巧、教學方法
- 導師及全體學員評分
- 導師講評及回饋
