主管,單純就字面上廣義的來說,是指對某方面進行管理負責的人員。根據階層不同,又分為基層、中階及高階主管,不同的階層也會歷練且接觸到不同的面向,例如待人方面,則需要定位力、溝通力、指導力及教練力,而處事方面,會用到專案力及執行力,本堂主管核心管理力特訓課程,將帶領主管們養成各種定位所需能力。
本課程經由老師多年的實戰輔導及授課經驗,提升學員核心管理能力,並透過測驗評量、實作演練、活動教學等方式,除了幫助學員了解自身主管角色定位外,同時學習如何定位部屬的角色與職責,並從中調整管理的強項與弱項,讓學員有效率的帶回工作職場中運用,發揮效果最大值。
- 課程效益
- 透過《主管拍賣會》讓學員先瞭解主管角色的定位,並認知該具備哪些能力
- 藉由《職場西遊記》使學員了解定位的本質,並學習如何定位部屬角色
- 經由《DISC測評》讓學員清楚自身管理風格、屬性與特質
- 透過《拳戰江湖》使學員從中去修正自身管理弱項,並強化管理強項
- 課程內容
- 課程主題: 主管核心管理力特訓(一):定位力
- 課程時數:6-7小時
- 適合對象:主管、儲備主管
- 教學方法:測驗、價值探索、活動、工作坊
- 課程大綱
主管常見角色定位問題
- 英雄主義型/偏重個人專業
- 一方諸侯型/偏重權力地位
- 為民唇舌型/偏重部屬立場
- 好心里長型/偏重團隊心情
- 傳令兵型/偏重訊息傳達
主管角色定位四面向
- 執行角色/如何推動團隊執行
- 決策角色/如何下達執行命令
- 訊息角色/如何傳達上下想法
- 人際角色/如何維繫團隊士氣
主管應具備之角色定位
• 規畫者 • 執行者
• 決策者 • 組織者
• 解決者 • 模範者
• 監督者 • 領導者
• 協調者 • 服務者
主管應具備之管理六力
• 定位力 • 溝通力
• 專案力 • 指導力
• 目標力 • 團隊力
定位部屬職能與職務五面向
- 功能度/基礎性工作
- 專業度/技術性工作
- 能力度/管理性工作
- 性格度/發揮性工作
- 經驗度/特殊性工作
透過DISC定位自身管理屬性
- 透過DISC定位自身管理屬性
- 專業性格模式測驗說明
- 專業性格模式測驗執行
- 專業性格模式測驗報告
瞭解自身管理風格與屬性
- 支配型/直接、快速、善執行…
- 影響型/熱情、活潑、善表達…
- 穩定型/親切、善良、善包容…
- 謹慎型/理性、內斂、善分析…
修正管理弱項
- 支配型/太直接
- 影響型/太隨性
- 穩定型/太無壓
- 謹慎型/太挑剔
發揮管理強項
- 支配型/行動力、推動力
- 影響型/感染力、氛圍力
- 穩定型/親和力、包容力
- 謹慎型/專業力、完美力