溝通與口語表達

溝通技巧玲瑯滿目，打開Google搜尋可以找到包括積極傾聽、主動開口、明確表達目的、條理分明、換位思考、控制情

主管，單純就字面上廣義的來說，是指對某方面進行管理負責的人員。根據階層不同，又分為基層、中階及高階主管，不同的

向上溝通跟一般的溝通會差不很多嗎？跟主管溝通，不就是逢迎諂媚、巴結奉承、百依百順就好了嗎？看了許多書，問了許多

溝通技巧玲瑯滿目，打開Google搜尋可以找到包括積極傾聽、主動開口、明確表達目的、條理分明、換位思考、控制情

「職場簡報 l 實戰溝通思維」是專為職場工作者所客製的課程，內容涵蓋講者超過十年以上的職場簡報溝通經驗，以及在

你可能常會希望對周遭的人事物有更大的影響力，但總覺得心有餘而力不足，以為自己說服力薄弱，讓改變很困難。現代社會

你知道嗎？有些人說話讓人覺得舒服，有些人說話卻讓人反感，『關鍵時刻』你如何掌握當下，而給與顧客最佳回應呢？銷售