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課程大綱

結構化招募面談x DISC識人術

2024 年 4 月 12 日2024 年 4 月 11 日

學習結構化招募面談和使用DISC工具有助於提高招聘流程的效率,結構化招募面談和使用DISC工具可以幫助招聘人員 … Read more

分類 課程大綱、領導與部屬培育

成為團隊催化劑的領導術

2022 年 10 月 26 日2022 年 10 月 26 日

成為團隊催化劑的領導者,啟發以及促進他人的改變。 他們了解激勵計畫,訓練課程,以及讓團隊人員負責等等方式往往無 … Read more

分類 課程大綱、領導與部屬培育

以客戶為中心的銷售

2022 年 10 月 26 日

藉由以客戶為中心的銷售方式與心態,我們可以從一個也許讓人避之唯恐不及的銷售角色,轉變為協助客戶找到最適合他們的 … Read more

分類 課程大綱、業務與銷售技巧

正向思維,壓力管理

2022 年 9 月 28 日2022 年 8 月 3 日

課程效益 使學員透過課程中的互動學習,更能正向面對未來 養成學員積極心態,提升工作績效。 讓工作環境隨時都能保 … Read more

分類 課程大綱、個人提升與成長

顧客服務與抱怨處理

2022 年 9 月 28 日2022 年 8 月 3 日

課程效益 瞭解正確的客戶服務理念及方法,促進良好顧客關係。 瞭解客戶決策關鍵因素,滿足客戶的需求,達成客戶滿意 … Read more

分類 課程大綱、客服與客訴處理

成交話術『關鍵語態』技巧

2022 年 9 月 28 日2022 年 8 月 3 日

90%的業績是靠「說」出來的!成功的銷售人員一定要讓自己的聲音富有感染力!語態,不僅代表你個人,更代表你的公司 … Read more

分類 課程大綱、業務與銷售技巧

高效業務溝通技巧

2023 年 7 月 12 日2022 年 8 月 3 日

你知道嗎?有些人說話讓人覺得舒服,有些人說話卻讓人反感,『關鍵時刻』你如何掌握當下,而給與顧客最佳回應呢?銷售 … Read more

分類 課程大綱、溝通與口語表達、業務與銷售技巧

行銷戰略分析與銷售技巧

2022 年 9 月 28 日2022 年 8 月 3 日

在產品與服務差異不大的狀況下如何顯現企業的優勢及競爭力,其中服務就是重要的關鍵因素,製造業缺少服務只能在產品價 … Read more

分類 課程大綱、業務與銷售技巧

顧客抱怨與客訴危機處理

2022 年 9 月 28 日2022 年 8 月 3 日

在產品與服務差異不大的狀況下如何顯現企業的優勢及競爭力,其中服務就是重要的關鍵因素,製造業缺少服務只能在產品價 … Read more

分類 客服與客訴處理、課程大綱

主管核心管理力特訓:指導力

2022 年 9 月 28 日2022 年 8 月 1 日

主管,單純就字面上廣義的來說,是指對某方面進行管理負責的人員。根據階層不同,又分為基層、中階及高階主管,不同的 … Read more

分類 課程大綱、領導與部屬培育
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