DISC識人溝通學

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DISC識人溝通學

溝通技巧玲瑯滿目,打開Google搜尋可以找到包括積極傾聽、主動開口、明確表達目的、條理分明、換位思考、控制情緒、善用比喻、運用故事引導……等千萬筆的資料,溝通類的書籍也是超過千本。可是為何還是經常發生溝通問題呢?最主要的原因是,多數人不清楚哪種溝通技巧,適合在哪種情況下,運用在哪種人身上是最有效的。

本課程經由老師多年的實務輔導及授課經驗,幫助學員了解不同類型的溝通風格,以及正確的溝通觀念,並透過測驗解析、實作演練、活動體驗、影片分析、互動工作坊等教學方式,調整學員不合適的溝通習慣,並學習精準的溝通技巧,以提升學員溝通的順暢度及有效性。

  • 清楚阻礙溝通常見的外在與內在因素,以避免溝通問題重複發生
  • 透過大數據的DISC人格特質測驗,瞭解自身及他人特質與溝通模式
  • 清楚DISC四型人的溝通優劣式,以建立良好溝通的基礎
  • 學習精準的溝通12字訣,以提升溝通的順暢度及有效性
  • 課程主題: DISC識人溝通學
  • 課程時數:6-7小時
  • 適合對象:不限
  • 教學方法:測驗、演練、活動、影片、工作坊

常見溝通阻礙的因素

  • 外在因素/立場不同
  • 外在因素/目標不同
  • 外在因素/對象不同
  • 內在因素/觀點認知不同
  • 內在因素/表達方式不同
  • 內在因素/個人感受不同

善用大數據分析人格特質

  • 全球5,000萬人實測
  • 全美五百大企業採用
  • 近百年的歷史驗證
  • DISC測驗實作與解析

DISC四型人格特質與溝通模式

  • 支配型/直接、速度快、有自信
  • 影響型/熱情、人緣好、好表達
  • 穩定型/溫和、心善良、有耐心
  • 謹慎型/理智、善邏輯、好分析

DISC四型溝通優劣式

  • 支配型/重效率但強勢
  • 影響型/重輕鬆但雜亂
  • 穩定型/重清楚但冗長
  • 謹慎型/重分析但失焦

DISC四型精準溝通12字訣

  • 支配型對象/溝通3字訣
  • 影響型對象/溝通3字訣
  • 穩定型對象/溝通3字訣
  • 謹慎型對象/溝通3字訣
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