精準人性銷售術

溝通技巧玲瑯滿目,打開Google搜尋可以找到包括積極傾聽、主動開口、明確表達目的、條理分明、換位思考、控制情 […]

向上溝通與簡報技巧

向上溝通跟一般的溝通會差不很多嗎?跟主管溝通,不就是逢迎諂媚、巴結奉承、百依百順就好了嗎?看了許多書,問了許多 […]

8Q課程活動設計法

體驗式、活動式、沉浸式教學,已經是現今執行課程的主流模式,畢竟刻板的聽講已經難以吸引群眾的專注力,當然網路上可 […]

快速消除客訴的心理學技巧

說到服務業,專業的服務是基本,敬業的態度是根本,除了要懂客戶在想什麼,還要知道他想要什麼。簡單說就是,態度要「 […]

主管核心管理力特訓:教練力

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主管核心管理力特訓:專案力

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主管核心管理力特訓:執行力

主管,單純就字面上廣義的來說,是指對某方面進行管理負責的人員。根據階層不同,又分為基層、中階及高階主管,不同的 […]

主管核心管理力特訓:溝通力

主管,單純就字面上廣義的來說,是指對某方面進行管理負責的人員。根據階層不同,又分為基層、中階及高階主管,不同的 […]