微中小企業該如何掌握「像極了愛情」
如何讓社群發文「病毒式擴散」
相信大家最近都被#像極了愛情#轟炸了一番，從AirAsia、KKBOX、ShopBack到財政部、內政部…，皆吹起了一陣「像極了愛情」，更別說蔡依林、蕭敬騰、梁靜茹等巨星也跟了這陣愛情的風。
「像極了愛情」究竟是啥？就是一組「寫詩的公式」，讓你在瞬間就能成為才華洋溢的文青詩人。這公式不用中文系畢業，也不用拿到博士文憑，更不用飽覽群書，只要兩個步驟：
一、隨便寫出一、兩句話
二、加上「像極了愛情」
便可以完成，來看看各方高手怎麼示範「一秒變詩人」
蕭敬騰：「我的歌迷陪我經歷風雨，像極了愛情」」
梁靜茹：「夏天的風，像極了愛情；你們留的訊息，像極了愛情」
TCPB局長室：「你違規，我攔你，像極了愛情」
內政部：「明明沒有位置，還要硬擠過來，像極了愛情」
ShopBack：「已經九點了，我還在做跟風貼文，像極了愛情」
是不是真的「一秒變詩人」，一時間FB、IG全刷著「像極了愛情」的浪潮，然而微中小企業該怎麼運用這種「病毒式擴散」在社群行銷上，讓大家願意跟風，炒熱話題。
一、簡單好上手：
在講授社群行銷課程時必會提到，發文的目的有三個層次，一是曝光、二是互動、三是轉換。曝光就是瀏覽數、按讚數，通常看了不一定會按讚，但能為你按讚就表示完成了第一層目的。
而按讚不一定會「留言」或「分享」，而留言，也不一定會分享，所以要做到「病毒式擴散」，起碼一定要先讓人「留言」，才有機會分享。所以「簡單」很重要，越簡單的互動模式，越容易讓人來留言。
「像極了愛情」便具有這種特色，連小學生都會的兩步驟公式，當然就容易互動及傳播。我看到許多微中小企業的小編，經常都把文案搞得「高大尚」，絞盡腦汁的要發想一些創意的互動問題，一下抽獎，一下要tag，然而通常效益都是普普。
二、滿足創作慾
「像極了愛情」之所以會暴紅，主因是滿足了人的「創作慾」。回想起來，國高中時，真的會對作詩詞有興趣嗎？我想大多數人是不會的，一來老師教的枯燥乏味，二來是創作詞真的需要文學底子。
但其實每個人都會因創作而滿足，像是繪畫、作詞、填曲、寫詩、編織、演奏、縫紉…等，都是在滿足人的創作慾。雖然之前也流行過「填空型」的互動文，但一下子就讓人覺得興致缺缺，因為畢竟只是填空，不算是創作。
但在「像極了愛情」的公式下，讓每個人都可以在幾秒內釋放被塵封已久的創作魂。就像商周臉書的「像極了愛情」貼文，就獲得6,540個讚、373則留言、1,725次分享，該文章也在短短六天突破74萬的瀏覽量，可說是很成功的「病毒式擴散」。
三、名人引領：
在棒的點子和創意其實都需要被「點火」，而這次點火的人就是知名導演蘇三毛（蘇文聖），雖說其臉書僅有1.5萬人追蹤，但比起默默無名的原創作者來說，在第一波的擴散效應下，累積了5,508個讚，243則留言，3,672次的分享。
這一波帶動了影視圈、再帶動了藝人，藝人又帶動了各大電子媒體及雜誌，也帶起政府單位，最後形成病毒式擴散的連鎖反應。就在這樣的機緣下，「像極了愛情」成了Google熱搜第一名。
因此，微中小企業若想要掌握「病毒式擴散」，便可在發文上調整一下，傳統的大篇幅文字發文，並不會引起讀者太大的反應，因為現代人早已經患上訊息麻痺症。採用簡單有梗、滿足人性慾望，並加上些許名人光環的發文，才能讓話題被炒熱，就好比「花了半天才寫好的專業文，輸一個網紅的美照文，像極了愛情」。
來源：經濟部中小企業創新服務計畫專欄
作者：心惢文創總經理 蔡緯昱
