花個幾千元，告訴侵權者，「你不是吃素的！」楓林網的哀嚎：給企業主的防禦大法。
最近聽到一些網友哀嚎說：「一堆免錢的（平台）不能看了！」就是指4/8時號稱國內最大盜版的影音網站「楓林網」被查封，並凍結了6,000萬的不法所得，一時間其他國內外的盜版網站也風聲鶴唳的自行關站，好避避風頭。
令人不可思議的是，兩位主嫌竟然是台大資訊所的資優生，而且還是保送拿獎學金，雖然六年內買了豪宅，還賺了千萬，但接下來各大國際片商準備提告的10億賠償金才是真正的問題，不止背上罪名，更賠上了一輩子的名譽。
不過除了「楓林網」外，其實還是有一些盜版影音平台還繼續存在，利用流量賺取廣告費。說穿了網路盜版問題是「難以根治」，很容易春風吹又生，長期下來，也容易造成「劣幣驅逐良幣」，讓好公司越來越辛苦，所以當產品或技術出現被盜版或抄襲時，微中小企業該怎麼辦？
一、申請智財專利
這是最基能的保護公司智財的方法，像是專利權、商標權及著作權等，大到核心技術，小到客戶資訊都是可以算是公司必須保護的範圍，像是藥品的專利保護期間幾乎是20年起跳。
不過很多時後，是防君子、不防小人，市場上依然有許多「商標蟑螂」、「專利蟑螂」等，到處竊取公司辛苦研發的專利及經營的商標，然後搶先註冊，再回頭高價賣給企業，行為即其可恥，連知名的youtuber都會遇到類似的商標侵權事件，所以微中小企業主不可不防範未然。
二、寄發存證信函
發現許多微中小企業主對於法律意識及概念都顯得薄弱，被侵權後就只會「咒罵」對方沒良心，但是卻不知道如何自力救濟，那種「打官司還要付一大筆錢」的心態，往往讓公司的損失更大。
其實不一定要到打官司的階段，畢竟耗時又傷財，最後也幾乎無法獲得賠償，因為會侵權的人，大多都是「刻意的累犯」，早看準一些企業主的對法律無知的罩門。但其實只要花個幾千元請律師寄封「存證信函」就可以讓對方知道，其實你有「法律概念」，並順便告訴對方：「你也不是吃素的！」
三、檢舉不法行為
台灣人長期被教育「多一事不如少一事」，所以看到違法的事也就睜一隻眼閉一隻眼，導致做惡的人更覺得可以繼續為惡下去，像是最早的光碟的大補帖、MP3音樂，及許多遊走在法律邊緣的山寨產品。
當然便宜的山寨產品對消費者的荷包來說是好事，但對於辛苦耕耘的微中小企業無疑是在「背後捅一刀」，貪了便宜搞到輸了好人，贏了壞人。
所以只要看到會侵害自己產業的不法行為，花點時間向相關單位檢舉，或是多跟同業宣導「防範意識」，讓好的公司一起抵制「劣幣」，甚至推動消費者去檢舉山寨商品，讓市場導向正循環。
拉高技術壁壘
這點是最能保護企業的關鍵，王品集團創辦人戴勝益說過：「只要有新品牌的店一開張時，第一天餐飲業的競爭對手及同業都會上門，把所有產品即SOP全部拍照紀錄回去。」你根本防都防不了，業內根本沒有所謂的「核心技術」。
但戴勝益說，王品的決勝點就是「進貨成本」，你或許可以模仿所有的餐點、裝潢及SOP，但這個等級的食材成本價，你是拿不到的。因為王品集團的聯合進貨量，可以讓成本達到業界最低，若是要有這種等級的口味，那賣價就得比王品高50%。
找到自身「技術壁壘」一直都是微中小企業最難突破的障礙，究竟是一種製造技術、無法取得的進貨成本、高獲利的客戶來源，還是無法山寨的產品魅力，是需要企業主好好思索的，因為簡單的你會做的，那別人也會做。
來源：經濟部中小企業創新服務計畫專欄
作者：心惢文創總經理 蔡緯昱
