其實員工更喜歡「時中型」老闆
解析支持度九成的「陳時中領導力」
前幾天很可惜的打破了63天的0確診紀錄，但對比每天平均新增13萬新冠肺炎新病例的全球數據來說，台灣已經算是少數的淨土了。每天可以呼吸到安全又新鮮的空氣，這是英雄造時勢，還是時勢造英雄？我想在抗疫部長陳時中的身上就可以知曉一二了。
時勢的確比較容易造英雄，但如果不是英雄，那時勢不過是一陣風，只能造出一隻狗熊而已。或許不少人覺得老闆就要像郭董一樣，霸氣四射、呼風喚雨，總要一副英雄之姿的樣子，才是好老闆。
但現實職場中，會選一個像賈伯斯才能逆天，但說翻臉就翻臉的暴君型老闆嗎？還是像陳時中一樣，溫和情緒穩定但保守的穩健型老闆？
不同風格的老闆有不同的優缺點，除非月薪超高的20萬，不然像陳時中型的老闆，大家應該都會比較想跟吧，畢竟沒比別人多薪水，為何要每天忍受陰晴不定、隨時會爆走的老闆，究竟是疫情早造就了陳時中，還是陳時中擁有著獨特的「領導力魅力」。
一、聚焦目標，不朝令夕改
從疫情爆發到現在，連續140天衛服部疾管局天天開直播記者會，由陳時中部長親自播報疫情現況。每天直播內容其實大同小異，不外乎是最新的確診人數變化、疫情數據分析、防疫政策布達、相關防疫措施、口罩存量變化、Q&A…等，但所有的內容都只有一個目標：「0確診」。
雖說市場變化無常，但公司短期目標的設定是不能一直改來改去了，如果老闆總是朝令夕改，員工其實是很痛苦、無所適從的。一下要做低端市場，一下又要轉做高端市場，一下聽人說社群行銷很必要，一下又看人做大數據很重要，在微小型企業的人力資源下，不固定的目標，會導致營運策略不固定，最終亂槍打鳥，下場可想而知。
二、情緒穩定，不陰晴不定
一講到老闆，總是讓人覺得是個脾氣暴躁、情緒變化無常的人。我自己也是創業者，很理解老闆的心情為何總是起伏不定，因為壓力，沒業績要苦惱，業績成長太快也要煩惱，負面情緒很容易會宣洩在員工身上。
每天不是在找錢、就是在借錢，這樣的壓力怎麼讓一個人心平氣和，所以老闆的負面情緒很容易在工作中影響到員工。但陳時中部長無論在多大的輿論下，或是媒體的質問中，始終保持著不發火、不喜怒無常的情緒，連哽咽都會致歉說自己情緒沒有控制好。要知道員工不說，是因為想保住飯碗，而不是真的想忍受一個陰晴不定的老闆。
三、不搶鋒頭、成功靠團隊
在許多直播記者會中都可以看到陳時中部長不會獨占麥克風，或是一直鼓吹自己的豐功偉業，反而會依照專業的不同，安排不同的人負責不同的簡報及媒體發問，也會時不時的稱讚團隊及各醫療單位的辛勞與專業，所以包含陳時中的幾位衛福部長官也被媒體封為「防疫五月天」。
陳時中部長在今年清大畢業典禮的致詞中說：「擔任領導人更要學會聆聽，聽得懂，就會做得對」、「人生很多變化，合作才會成功，社會上每個人都是重要螺絲釘，應尋求合作，才能讓自己的路走得又寬、又遠。」看過不少老闆總覺得自己是最重要的，員工只是暫時的配角，不訓練員工、不尊重員工，又只會壓榨員工，這種慣老闆最後終將自食惡果。
四、懂得幽默，高EQ轉化危機
雖然陳時中不是屬於很開朗風趣型的人，但他偶爾都會天外飛來一筆的幽默一下，讓在場的人忍不住一陣發笑，連好友都說他是「冷面笑匠」，然而幽默的背後也是高EQ的表現，像是大家印象比較深的動怒事件。
陳時中不一會兒便幽默的補充說：「我大部分的時候（脾氣）很平和，有時候情緒會不好，那大概都是我弟弟啦！我替我弟弟跟大家說聲抱歉。」或是為日本記者緩頰：「記者就是很好奇嘛！總是想要發掘一些事情，報導真實情況。……比如說我自己當牙醫師，病人嘴巴一打開我就很好奇，看看有沒有假牙。」
我常覺得EQ是領導者(老闆)一直要修練的部分，因為EQ不只代表一個人的修養外，更代表一個人有見過大風大浪，所以不會慌張，能泰山崩於前而面不改色的處理危機，這就是企業主應該所要擁有高EQ，EQ越差的老闆，你會發現跟在身旁的多是奴才型員工，而不是人才型員工。
當然陳時中部長不只這些領導特點，只就最鮮明的部分來整理，經營企業本就是份高壓的領導管理工作，歷練越深、經歷越多的老闆，越顯得沉穩、不焦躁，讓自己「有原則不亂、有目標不慌」，我想就是陳時中的領導魅力。
來源：經濟部中小企業創新服務計畫專欄
作者：心惢文創總經理 蔡緯昱
