創業創新專欄44_從「空無一人」到「百場包場」的《出發》

從「空無一人」到「百場包場」的《出發》

感性行銷只是推力，瘋狂堅持才是關鍵

陳彥博，一個你應該不陌生的名字，2011年成功挑戰250 km南非喀拉哈里沙漠超馬賽及2013年的520 km澳洲內陸超馬賽後，成為亞洲首位完成世界七大洲、八大站極地超馬賽事的極限運動選手，並於2016年四大極地賽取得最高總積分，成為2016年「四大極地賽總冠軍」。

這樣驚人的成績，是陳彥博18年來的積累，自開始參加極限超馬賽事後的十年，陳彥博把它拍成一部紀錄片《出發》。但5/31上映後，票房比預期的還要「淒慘」，縱使台灣人很多人都知道他，也知道他那「不可思議的成就」，甚至出書、到各地演講，但面對好萊塢大片的夾殺，讓陳彥博在6/5時發了一篇感嘆文，「午夜場空無一人，自掏腰包買票進場，眼淚還一直流、一直流……」

但在此文一發後，隔天各家媒體立刻大幅報導，觸動人心的標題「戲院空無一人！陳彥博1人包場哭了」，讓陳彥博的臉書發文背轉發近5,000次，也讓《出發》一片在端午節出現買不到票的盛況。許多企業單位也發出「包場」的邀請，累積至今已近百場，電影院排程都到七月才能完全消化完，甚至連韓國瑜也帶著同仁並邀請弱勢兒少、清寒學子及市民到電影院「包場」，用行動力挺陳彥博，藉此帶給大家更多正能量。

短短一個禮拜《出發》就逆勢成長，突破500萬票房，片商也因此加碼繼續在許多戲院延長上映時間。這是一個相當典型的「感性行銷」，透過「空無一人」、「自掏腰包」、「一直哭」來告訴群眾，這件事需要你們更多的支持，才能把想要表達的精神傳遞出去。

我相信這絕對不是陳彥博「已經預設」要刻意作出來的宣傳手法，因為「悲情牌」不是一個很好的行銷手法，操作的不好，很容易就成了「討拍」的嘴臉，反而弄巧成拙。畢竟《出發》是國內少數高規格的紀錄片，耗資6,000萬的實打實電影紀錄片，所以陳彥博的不甘心不只是票房，更是不願意讓一群人的心血就這樣結束了。

《出發》這個案例我想分享的，不是如何善用這種「感性行銷」，讓媒體大篇幅報導你的故事，然後讓你的商品大賣。而是要告訴微中小企業主一件比行銷更重要的事，就是你對事業及產品的「堅持」有沒有幾盡「瘋狂」的地步。

很多時候我們都太在意行銷了，不是說行銷不重要，而是行銷只是個「助燃推進器」，公司本質或產品本身才是「太空梭本體」，很多人整天說行銷有多重要，但沒有「優質的產品」，行銷只會讓消費者「看到」，最終是無法真正「打動」或「感動」顧客。

就拿最近一位業主來說，希望我們能幫忙讓他的公司及產品上媒體宣傳，在我們瞭解他的產品本身不具有「打動人的亮點」後，報了一個業配價給他，並跟他說：「其實你就算花了錢，還是一樣沒用的」，因為這為業主的故事中只有「錢&炫富」，沒有「感性的初衷」。他的產品只有「功能&價格」，沒有一點「感動&價值」，只會上一次新聞，或是連上都無法上，更別談會不會被「轉發」，一夕間被大量的轉發。

反觀陳彥博的《出發》，雖是紀錄片，但絕對是「有血、有肉、有生命力」的一部紀錄片，或許大家會因為一時的媒體報導或是同情支持去看，但更重要的是看完的「後座力」。大家看完都被「打動了」，很多人都無法想像怎麼可能在如此嚴刻的環境下要跑個幾百公里，每跑一步都是堅持與放棄的選擇。