DISC/職場/溝通/管理/銷售/團隊問題都歡迎加入Mr.DISC私訊，簡單瞭解你的大致狀況後（個資完全保密），會用[文章/影音]方式發佈於BLOG來回覆你的問題，Andy老師教你關關難過、關關過！
S牌手機大廠的經銷商業務課間問我：老師~我是高S型的，上次課程後我開始調整自己，講話大聲一點、快一點，後來自己覺得說話時就沒那麼畏畏縮縮，感覺客戶也覺得我比較有自信一點，但我還是希望能再突破我的高S，老師~我還能怎麼調整？
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我問：上次課程到現在3個月，妳覺得那方面進步最多？
S學員：就自信心比較強一點，但遇到D型(老闆)還是很怕
我：好~很不錯~撇開工作不談，妳覺得自己內心是屬於哪一型的？
S學員：嗯~應該也是S型的
我問：妳是不是希望面對D型(老闆)，能更有自信的侃侃而談？
S學員：嗯~
我突然拿起手上卷好的講義往她肩膀K過去，她身體抖了一下，眼神透出莫名其妙，她以為我要開始講點什麼
然後我又再K了一下，這次她又抖了一下，但身體有閃了一下
我看了她一眼，點了個頭，又揮了過去，這次她身體沒抖動，身體往旁邊多閃了一些
我問：等一下我又K妳，除了閃，妳還可以怎樣？
S學員：嗯……………？(果然是S型的)
我：手拿起來擋，是不是就不會被K到
S學員：嗯~
那要來了喔！一起手又K到，因為舉太慢了
再來喔！又K到，但這次快了一點
再來！又K到，有比上回快了一點
再來！又K到，這次手有擦到(講義)，但還是有被K到
再來！又K到，但快能擋住一半了
再來！差一點了~加油~
再來！最後一點了~加油~
再來！最後一次
蹦~當她完全擋住的當下，她有些振奮，但還是很疑惑，以為我會開始跟她講點甚麼道理
結果我又說~再來囉！說完馬上又下手，這回她反應快，擋了下來，我又是一下，她也擋了下來
我說：這樣妳懂了嗎？
S學員：嗯~是要多練習嗎？
我說：「正確」的練習！回去兩件事………
一、把公司教的反對處理問題教材拿出來，不斷的複習與練習，直到能快速反應為止
二、正確的練習！把我上過如何對付D型顧客的技巧和話術那段，拿出來好好練習，記得先找D型同事或主管當顧客，等練習夠了才能去找D型(老闆)
其實自信心較低的S型人最需要的不是鼓勵、信心喊話甚至是技巧，而是第一次的小成功！！是小成功~而不是大成功
S型人本身自信心就不強（自信心不強對S型來說，不是性格問題，而是個人特質），加上這位業務同仁又是面對開店的D型老闆，信心自然更容易受挫，所以第一要務是要透過「正確的練習」慢慢累積自身信心。
業務的自信一半天生，一半後天，後天的自信來自於「對產品的專業熟悉度」，以及「處理顧客反對問題的能力」
對自家產品不熟悉、又被顧客的反對問題狂打槍，再多的自信也有耗光的一天，給S型業務一句話：「你不是不適合業務、也不是怕D型顧客，是你需要更多正確的練習！」
S型業務朋友………給你~加油！加油！加油喔！
