「部屬真的不好管、都通不懂我說的話、好難溝通，以前我們就很好帶，現在的部屬真的很不好帶」這是不少主管的心聲。帶人要帶心，是連小學生都知道得一句話，重點是要怎麼帶到心，是僕人式領導呢?還是人性化管理?
領導管理是門三天三夜都講不完的議題，在每個主管心中也有不同的領導觀念及準則，很難講誰的領導方式是最正確或是最差的。
如同二度成為股王的宏達電，在高峰2011年時曾是全球第3大，月營收450億的手機霸主，你會覺得王雪紅的領導風格是對的；但反觀現在一個月剩下30億，萎縮逾9成，還要到處分拆出售，這時的慘況，我們便懷疑王雪紅的領導出了什麼問題?
有很多的因素會導致企業的成敗，一個部門的績效也是如此，而最可控的因素就是主管的領導技能，無論哪種方式，我很認同鄧小平所說：「不管黑貓白貓，捉到老鼠就是好貓」。空泛的理論有時無濟問題的解決，結局只有在實踐後才能得到驗證！
領導管理也是一樣，主管的好壞不在於領導風格的好壞，而是在於任務是否完成！要有效率地完成任務，就需要部屬的信任與支持，而透過DISC可以幫助主管更有方法的去體會及落實「帶人帶心」的精隨。
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D型部屬/帶將不帶兵原則
若你的部屬是D型人，不要把他們當作是小兵來看待，D型部屬能力通常都較好一些，喜歡做有挑戰的工作，若做太簡單的事情，容易會有那種「大材小用」的情結。
但有些主管對D型部屬不放心，他們的不太可控、粗心、不願聽從指導，導致主管不敢把他們當將來帶，反把他們當成小兵來看管，這樣又讓D型部屬覺得為何不讓我放手去做，如此的惡性循環，讓D型部屬老成為主管最頭疼的一分子。
那該如何把D型部屬當將來帶，可以直接地讓D型部屬知道，你把他當未來的幹部在看待，要他先把基本的工作做到熟練、做到最好，之後就會把更重要的事情交給他處理，這樣D型部屬才會心甘情願的一步一步的扎穩馬步。
I型部屬/Body式原則
若你的部屬是I型人，那算是好帶的一群，I型部屬天性好相處，不太會故意找麻煩，只要你對他不要太高壓，通常都是算配合的，但I型人天生神經大條，總是很容易東漏西漏，文書處理更是小錯不斷，搞得主管哭笑不得。
I型部屬喜歡歡樂的氛圍，若辦公室能邊說說笑笑邊辦公，那真的是天堂，但很不幸的只要一說笑I型部屬就特別容易出錯，然後主管就會超抓狂，一抓狂對I型部屬憤怒的指責，他們就會情緒低落，怪主管為何那麼兇，不能好好講嗎?
對I型部屬來說，被責備的負面感受當下會比其他人更加強烈，但常犯錯的情況下又不得不指正他們，所以需要用Body Body的感覺。像朋友群裡的精神領袖般，告訴他：「這樣做其實讓大家很困擾，你自己多注意一下，你OK的啦！」這樣I型部屬內心會很感動的，也會更願意更正自己的錯誤。
S型部屬/ I see you原則
若你的部屬是S型人，那要恭喜你，是配合度最高的一群，也是最願意支持主管的一群，但若你是高D型主管，那恐怕你要吐血身亡，在其他三型眼裡的好部屬，為何卻是讓D型主管進退兩難。
原因就是D型主管速度極快、應變極好；S型剛好相反，速度極慢、應變極慢，所以只有D型主管會覺得進退兩難，喜歡他們配合度與落實的能力，但對他們效率和應變能力卻也是讓D型主管容易暴走的。
對S型部屬來說，一個願意有耐心好好帶著他們的主管，是會讓他們死心塌地跟著的主管，所以要I see you、我看見了你、我瞭解你、我感受到了你。以DISC角度來說就是，我知道你慢不是故意、也不是笨，而是你希望小心些不要出錯，我懂你，所以我會給你時間，給你方法，讓我們一起完成吧。
C型部屬/言行一致原則
若你的部屬是C型人，將是考驗你言行及專業能力的時候，C型部屬工作態度認真、不打馬虎眼、份內的事絕不怠惰，事情交代給他們，是一種安心與放心，因為他們謹慎與仔細，都將讓主管覺得有這種部屬真好。
對自己高標準的C型部屬，對主管也會用高標準來看待，所以通常帶不動C型部屬的，很多都是自己沒有言行一致，或是專業能力不足的主管，這會讓C型部屬很沒有辦法「心服口服」，但許多C型部屬並不會太去對抗主管，反是默默的「口服心不服」。
對C型部屬而言，最好的領導者，是少說多做、言行一致的人。在C型部屬眼裡，誘之以利、動之以情的溝通技巧，不過都是花言巧語，實實在的用心做事，才是令人敬重的好主管，因為言語的包裝，永遠勝不過踏實的執行。
領導是種智慧，智慧可以經由百遍的實踐累積，也可以有效率的拾人牙慧，善用DISC讓我們知道不同的人有不同的心，更讓「帶人要帶心」不再是小學生都知道的一句領導廢話！
＊文章中之DISC分析皆以「純型」為基準，但其實每個人身上皆有DISC特質，只是在不同時空背景下，會呈現不同程度的DISC組合，因此勿一昧自我認定或對他人貼標籤，DISC系統還是需在專業課程中學習較佳。
